Numa primeira consulta, é realizado um trabalho de diagnóstico e de recolha de dados, através da observação clínica, avaliação dos exames radiográficos, moldes ou scan digital e realização de um estudo fotográfico.
Com estes dados será realizada uma maquete digital 3D a que chamamos de mock-up, que dá a possibilidade de o paciente ver o resultado final, antes da intervenção.